Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

SIA AKROPOLE RIGA (регистрационный номер: 40003768247, адрес: г. Рига, ул. Маскавас, 257В, LV-1063) (далее в тексте — Компания или мы) уважает вашу конфиденциальность и стремится обеспечить безопасность ваших персональных данных.

В данную Политику конфиденциальности включена информация об обработке ваших персональных данных. Мы обеспечиваем, чтобы ваши персональные данные обрабатывались в соответствии с условиями Общего регламента по защите персональных данных (ЕС) 2016/679, а также с требованиями нормативных актов Латвийской Республики.

 

  1. Кто такой администратор данных?

Персональными данными, которые вы предоставляете на сайте https://akropoleriga.lv (далее в тексте — Сайт), а также данными, автоматически полученными на Сайте, или другими данными, предоставленными вами с использованием других средств, управляет Компания.

Посещая Сайт и/или предоставляя свои персональные данные, вы даете Компании свое согласие на управление соответствующими данными и их обработку в тех целях и с помощью таких средств, которые определяются данной Политикой конфиденциальности и применимыми нормативными актами. Если вы не хотите, чтобы Компания обрабатывала ваши персональные данные, просьба не давать согласия на это.

 

  1. Какова сфера применения данной Политики конфиденциальности?

Данная Политика конфиденциальности применима в зависимости от того, какими предоставляемыми нами услугами вы пользуетесь. Данная политика относится ко всем сайтам, контролируемым Компанией, а также ко всем персональным данным, которые вы предоставляете на Сайте, в том числе в процессе регистрации и получения информационных сообщений, участия в организуемых Компанией играх и соревнованиях, а также отправления запросов и жалоб независимо от устройства, с которого посетитель Сайта (далее в тексте — Посетитель) заходит на Сайт.

Данная политика конфиденциальности не относится к опубликованным на Сайте ссылкам, которые ведут на сайты третьих сторон, поэтому мы рекомендуем ознакомиться с соответствующей политикой и правилами данных сайтов.

 

  1. Какие персональные данные мы обрабатываем и зачем?

3.1. Технические данные сайта. Файлы cookie и др.

Когда Посетитель заходит на Сайт, Компания получает и обрабатывает определенные технические персональные данные, используя файлы cookie.

Во время посещения Сайта Компания может обрабатывать ваш IP-адрес, сетевые данные и данные о местонахождении, если Посетитель предоставляет эти данные. Данные получаются с помощью файлов cookie и других подобных технологий на основании согласия Посетителя.

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы (их размер может достигать нескольких КВ), которые ваш браузер сохраняет на вашем компьютере, планшете или другом смарт-устройстве во время посещения Сайта. Используя файлы cookie, мы стараемся обеспечить эффективную и безопасную работу Сайта и проанализировать ваши привычки, обеспечивая таким образом удобство, эффективность и соответствие работы Сайта вашим привычкам.

Все наши файлы cookie могут использоваться только с вашего предварительного согласия. Вы можете дать свое согласие, нажав кнопку «Соглашаюсь» во всплывающей панели файлов cookie в нижней части Сайта. 

Обращаем ваше внимание на то, что обязательные и аналитические файлы cookie являются условием использования Сайта. Если вы нажмете кнопку «Не соглашаюсь», то мы не можем гарантировать, как будет работать наш Сайт и будет ли вообще возможна его работа.

Также следует учитывать, что в данном случае необходимо ваше согласие, и использование аналитических файлов cookie необходимо для пользования нашим Сайтом. Если вы не хотите соглашаться на использование этих файлов cookie, то мы не можем быть уверены в том, что Сайт будет функционировать и вообще работать.

Определенные технические данные, полученные во время посещения Сайта (IP-адрес, файлы cookie, техническая информация вашего браузера и другая информация, связанная с вашим браузером и просмотром Сайта), Компания может передать или сделать доступными третьим лицам на территории Европейской экономической зоны (далее в тексте — ЕЭЗ) и за ее пределами в целях обобщения статистики просмотров Сайта, ее анализа, а также в других подобных целях (напр., при использовании услуги Google Analytics поставщик услуги находится в Соединенных Штатах Америки). Имейте в виду, что в странах за пределами ЕЭЗ ваши персональные данные могут быть недостаточно защищены, однако мы будем тщательно оценивать условия, на которых будут осуществляться дальнейшая обработка и хранение этих персональных данных после того, как эти данные будут переданы лицам за пределами ЕЭЗ.

Чтобы получить подробную информацию об используемых на этом Сайте файлах cookie, ознакомьтесь с нашей Политикой файлов cookie.

 

3.2. Прямой маркетинг и программа лояльности

Только после вашего запроса, т.е. если вы активно выражаете свое согласие , мы вышлем вам информативные сообщения, персонализированные предложения и будем осуществлять обработку следующих данных:

Ваше имя, фамилия, дата рождения, адрес э-почты, номер телефона, соответствующий город (Рига), ваше взаимодействие с присланными информационными сообщениями (в соответствии с изложенным ниже).

В рамках прямого маркетинга и программы лояльности обработка данных может выполняться в следующих целях:

Цель обработки персональных данных

Персональные данные

Юридическое обоснование

Подготовка и рассылка информационных сообщений и персонализированных предложений

имя, фамилия, номер телефона, адрес э-почты, данные истории покупок, привычки при совершении покупок, информация, полученная в ходе профилирования (только в связи с персонализированными предложениями).

Ваше согласие

Поздравление клиента с днем рождения

имя, фамилия, дата рождения номер телефона, адрес э-почты

Ваше согласие, соблюдение наших легитимных интересов

Администрирование кампании лояльности/программы

Активизация карты лояльности (пунктов) и ее восстановление (номер карты, имя, фамилия, номер телефона, дата рождения, адрес э-почты); количество участников, привычки покупок, объемы, использованные места развлечений и места совершения покупок, отзывы, предложения, жалобы.

Соблюдение наших легитимных интересов

Создание статистики

Удельный вес и разделение покупателей с учетом следующих критериев: населенный пункт, амплитуды уровня доходов, факт наличия и количество детей, амплитуда средней величины покупок, места развлечений и места совершения покупок .

Соблюдение наших легитимных интересов

Получение и обработка заявления, запроса или письма по э-почте, отправка ответа

Имя, фамилия, персональный код, адрес, возраст, пол, дата рождения, адрес э-почты и другая информация, которую субъект данных указывает/добавляет/ в свое заявление/к своему заявлению.

Выполнение наших юридических обязанностей и соблюдение легитимных интересов

Обработка ваших персональных данных для целей прямого маркетинга может производиться следующим образом:

  • вы на э-почту или в СМС можете получать информационные сообщения с нашими предложениями, скидками и новостями;
  • вы на э-почту или в СМС можете получать приглашения на мероприятия, особые предложения и другую подобную информацию о торговых центрах AKROPOLIS, скидках и мероприятиях по распродажам, новых магазинах, актуальных конкурсах и играх, изменении времени работы, а также другую полезную информацию о торговых центрах;
  • вы на э-почту или в СМС можете получать персонализированные предложения, соответствующие вашим привычкам совершать покупки и интересам;
  • вы на э-почту или в СМС можете получать поздравление с днем рождения и персонализированное предложение (подарок, особую скидку и т.д.)
  • мы можем пригласить вас на интересующее вас мероприятие или по телефону сообщить другую полезную информацию.

Также мы используем эти данные для статистического или иного анализа, чтобы регулярно улучшать содержание наших информационных сообщений и оказываемых компанией услуг.

Если с вашей стороны дано согласие на получение сообщений прямого маркетинга на э-почту, высылаемые нами для того, чтобы выяснить, полезна ли для вас наша информация, мы собираем статистические данные о вашем взаимодействии в отношении высылаемых материалов – мы наблюдаем, прочитываете ли вы информационное сообщение, когда и как часто вы его читаете и открываете, пересылаете ли сообщение кому-либо другому, почтовый сервер (его место нахождения) какой операционной системы вы используете. Поставщик услуг Mailerlite помогает нам осуществлять такой надзор. Узнайте больше о политике безопасности Mailerlite здесь: https://www.mailerlite.com/privacy-policy.

Просьба иметь в виду, что вы в любое время можете отменить подписку на наши информационные сообщения, персонализированные предложения и другую информацию. Это можно сделать, кликнув на ссылку в нижней части присланного нами информационного сообщения или персонализированного предложения.

Также вы можете отменить подписку на получение информации о мероприятиях или любой другой присылаемой нами информации, послав сообщение по электронной почте на этот адрес: info@akropoleriga.lv

Информируем, что если вы согласились получать персонализированные предложения , то в рамках его выполнения мы будем делать профилирование данных истории ваших покупок. Оказание персонализированных предложений невозможно без профилирования указанных выше ваших персональных данных. Вы имеете право возражать против такого профилирования ваших данных, и мы выполним это, однако в этом случае мы в дальнейшем не будем иметь права предоставлять именно вам предложения, относящиеся именно к вам и соответствующие вашим интересам. Подписываясь на предложения прямого маркетинга, вы должны подтвердить, что предоставленные вами данные точны и достоверны, и что вы достигли по крайней мере 13-летнего возраста.

 

 

3.3. Ваши вопросы и жалобы

Одновременно мы обрабатываем и ваши персональные данные (напр., ваши имя, фамилию, адрес эл. почты, тему и текст вашего вопроса, а также другие отправленные нам данные и информацию), когда вы присылаете свои информационные запросы и вопросы на адрес эл. почты нашей Компании или предоставляете любую информацию на нашем Сайте или в аккаунтах социальных сетей.

Мы просим соблюдать минимальные требования по защите персональных данных: не упоминать персональные данные (напр., имя, фамилию, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, информацию о недвижимости, сведения о здоровье, другие данные особых категорий, или сенситивные персональные данные, и т. д.) в электронном письме, в теме информационного запроса или в названиях файлов, приложенных к сообщению. В тексте электронного письма, вопроса или запроса не указывайте свои персональные данные, сведения о здоровье или другие данные особых категорий (сенситивные персональные данные), и конкретизируйте свои персональные данные лишь настолько, насколько это необходимо в целях, для которых было отправлено это сообщение.

Компания обрабатывает ваши персональные данные, чтобы администрировать присланные вами вопросы и жалобы, обеспечивать качество предоставляемых услуг, защищать свои права и легитимные интересы. Вы можете дать свое согласие, связавшись с нами.

 

3.4. Организуемые Компанией конкурсы и игры

В наших специальных правилах мы предоставляем информацию о данных, которые необходимы для участия в конкурсе или игре. Решение об участии в организуемых нами конкурсах или играх остается за вами, поэтому вы принимаете решение и относительно того, предоставлять ли необходимые нам данные или нет.

Обычно мы получаем следующие данные:

имя, фамилию, адрес эл. почты, номер телефона, дату рождения, созданный участником контент или любые другие персональные данные, которые вы предоставляете нам и которые необходимы для участия в конкурсе или игре.

Если в рамках конкурса или игры вручается денежный приз, то мы можем попросить вас дать свой персональный код и номер банковского счета. В таких случаях персональный код может понадобиться для уплаты применимых налогов, если организатор конкурса несет ответственность за уплату соответствующих налогов.

Компания оставляет за собой право оставить себе предоставленный на конкурс контент, если, в соответствии с правилами проведения конкурса или игры, этот контент преподносится в осязаемой форме.

Эти данные необходимы для проведения конкурса или игры.

В целях обеспечения прозрачности мероприятий имя победителя обычно сообщается публично. Имя победителя сообщается на Сайте, в аккаунте Facebook и/или Instagram (в зависимости от вида конкурса). Подтверждая свое участие в конкурсе или игре, вы соглашаетесь с обнародованием имени победителя (эта информация обычно указывается в правилах игры).

 

3.5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ НАБОРА ПЕРСОНАЛА

На сайте Компании вы можете предоставить сведения о себе, чтобы присоединиться к команде компании. Это можно сделать, написав на указанный в объявлении адрес эл. почты или заполнив бланк кандидата на сайте.

Просьба иметь в виду, что мы будем обрабатывать персональные данные в целях набора персонала и на основании вашего согласия, которое дается при указании этих данных, и мы будем хранить эти данные до завершения набора конкретного персонала.

Если после рассмотрения вашей кандидатуры мы выбираем другого кандидата, более соответствующего нашим требованиям, Компания обязана попросить вашего отдельного согласия на хранение персональных данных и их дальнейшее использование для процессов набора персонала и связаться с вами перед использованием этих персональных данных.

Если вы даете такое согласие, то вышеупомянутые персональные данные хранятся в течение 5 лет со дня выдачи согласия.

Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, не повлияв на законность обработки данных, которая осуществлялась до отзыва согласия. Если вы реализуете это право отзыва согласия, мы немедленно удаляем или уничтожаем ваши персональные данные.

Просьба иметь в виду: если вы отправляете свое CV или другие персональные данные на адрес эл. почты нашей Компании в тот момент, когда о наборе персонала не объявлено, то мы имеем право хранить и использовать эти данные в процессах набора персонала в течение периода времени протяженностью до одного года.

Если на Сайте Компании или на сайтах для поиска работы вы находите интересующее вас предложение работы, приглашаем вас подать заявку на замещение вакансии, написав на адрес эл. почты, указанный в предложении работы.

 

  1. СКОЛЬКО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Если вы абонируете услугу прямого маркетинга (получение информационных сообщений), то ваши персональные данные хранятся до тех пор, пока в силе абонемент на получение сообщений прямого маркетинга, но не дольше 5 лет с момента вашего последнего взаимодействия с отправленным нами информационным сообщением.

В других случаях ваши персональные данные хранятся не дольше 5 лет с момента последнего эпизода предоставления данных.

Также мы храним и другие данные, соблюдая сроки, указанные в данной Политике конфиденциальности.

Ваши персональные данные могут храниться дольше только в следующих случаях:

  • существуют обоснованные подозрения в противозаконных действиях, которые расследуются;
  • ваши данные необходимы для полноценного урегулирования спора или удовлетворения жалобы;
  • если мы получили жалобы на Посетителя или заметили любые нарушения со стороны соответствующего Пользователя; или
  • на правовых основаниях, определенных нормативными актами.

 

  1. Передача данных третьим сторонам

Компании запрещено передавать ваши персональные данные третьим сторонам без вашего предварительного согласия, за исключением следующих случаев:

В определенных нормативными актами случаях ваши персональные данные могут передаваться компетентным государственным учреждениям, судам, правоохранительным органам и т. д.

Компания может разглашать ваши персональные данные следующим третьим сторонам: нашим поставщикам услуг в Европейском союзе или государствах-членах Европейской экономической зоны (например, поставщикам услуги аренды серверов, компании по созданию информационных сообщений, рекламному агентству, компаниям, предоставляющим услуги администрирования Сайта и другие ИТ-услуги, а также другим подобным поставщикам услуг). Все эти компании считаются обработчиками данных, и они обязаны соблюдать конфиденциальность, а также обеспечивать надлежащую защиту персональных данных.

Определенные технические данные, перечисленные ранее, Компания может передать или сделать доступными третьим лицам на территории Европейской экономической зоны и за ее пределами в целях обобщения статистики просмотров Сайта, ее анализа, а также в других подобных целях (напр., при использовании услуги Google Analytics поставщик услуги находится в Соединенных Штатах Америки). Имейте в виду, что в странах за пределами ЕЭЗ ваши персональные данные могут быть недостаточно защищены, однако мы будем тщательно оценивать условия, на которых будут осуществляться дальнейшая обработка и хранение этих персональных данных после того, как эти данные будут переданы лицам за пределами ЕЭЗ.

 

  1. ВАШИ ПРАВА

Вы имеете право:

  • получать доступ к своим персональным данным, подлежащим обработке;
  • потребовать исправление любой неточной персональной информации;
  • потребовать передать все или отдельную часть ваших персональных данных вам или другому получателю данных, если такая передача данных технически возможна (право на перенос данных); право требовать, чтобы мы передали ваши персональные данные другому получателю данных или передать их непосредственно вам в удобном формате (относится к таким персональным данным, которые выдал субъект данных и которые обработаны автоматически, на основании договора или согласия субъекта данных);
  • потребовать уничтожения ваших данных, если для этого есть законное основание, например, если данные больше не нужны для целей, для которых они были получены, или если обработка данных проводилась противозаконно;
  • ограничить обработку персональных данных, если для этого есть юридическое обоснование;
  • не соглашаться на обработку ваших данных, если обработка данных проводится на основании правовых интересов Предприятия и если такой отказ имеет законное обоснование;
  • в любое время отозвать свое согласие, не влияя на законность обработки данных в отношении обработки данных, проведенной до отзыва согласия, на основании данного согласия;
  • не быть субъектом автоматизированного индивидуального решения, в основании которого лежит автоматизированная обработка, в том числе профилирование – относится к подготовке персонализированных предложений.

Если вы считаете, что нарушены ваши права, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию данных по адресу: ул. Блауманя, 11/13-11, Рига, LV-1011, адрес э-почты: info@dvi.gov.lv. Мы очень надеемся, что до подачи официальной жалобы эффективнее было бы связаться с нами, используя далее данную в тексте контактную информацию, чтобы найти приемлемое для обеих сторон решение.

Если у вас возникают вопросы по Политике безопасности или у вас есть любые требования в связи с обработкой ваших персональных данных, просьба связаться с нами, написав на адрес э-почты: info@akropoleriga.lv.

 

 

  1. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Компания предпринимает организационные и технические меры в целях защиты ваших персональных данных от потери, несанкционированного использования, доступа, разглашения или изменения.

Компания рекомендует Посетителям соблюдать перечисленные ниже минимальные требования по защите персональных данных:

  • следует воздерживаться от посещения подозрительных сайтов и открывания незнакомых ссылок;
  • необходимо установить антивирусное программное обеспечение и регулярно обновлять используемые вами программы.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Компания может обновлять эту Политику конфиденциальности. Компания обязана информировать своих Посетителей о любых изменениях в Политике конфиденциальности, публикуя новую редакцию Политики конфиденциальности на своем Сайте с указанием даты внесения последних изменений. Посетители проинформированы о том, что дальнейшее пользование Сайтом после вступления в силу обновлений Политики считается соглашением с внесенными изменениями. Данная Политика конфиденциальности вступает в силу 29 июня 2020 года.

Если одно из положений Политики объявляется недействительным или невыполнимым, это не влияет на законность и силу остальных положений.

 

остальных положений политики конфиденциальности.

Время работы

Магазины
I-VII 10:00-21:00
Максима ХХХ
I-VII 08.00-23.00
Ледовая арена
ЗАКРЫТО
Евроаптека
I–VII 9.00–22.00
Lemon Gym
I-V 6:00-22:00; VI-VII 9:00 - 22:00